Klub Výzva je život
Objednávka členství v Klubu na 6 měsíců
Kdykoli v průběhu trvání vašeho členství v Klubu můžete upravit, pozastavit nebo zrušit své předplatné, a to napsáním e-mailu na naši e-mailovou podporu: info (zavináč) vyzvajezivot.cz.
Podrobné informace k platbám, změnám a ukončení členství.
Vyplňte objednávku
- Máš problém s objednávkou?Zavolej na podporu (+420) 733 619 145. Jsme tu pro vás PO-PÁ 8:00 - 16:00. Když náhodou nebudeme u telefonu, zavoláme zpátky.
- DŮLEŽITÉ: po stisknutí tlačítka "ODESLAT" prosím chvíli vyčkejte, než Vás stránka přesměruje. Může to trvat zhruba 5-10 vteřin.
Vstupem do Klubu získáš
- Přístup do Klubu Výzva je život na 6 měsíců
- Všechny programy, bonusy a recepty
👑 Výzva 21 dní,
💯 Výzva XXL,
🏁 Startovací výzva,
💛 Fit in 7,
🔥 Spalovací výzva,
👙 Výzva do plavek 1.0,
👙 Výzva do plavek 2.0,
🦹♀️ Výzva na maximum,
💪 Výzva pro pokročilé,
🥑 Detox výzva a
🥗 Jídelníčková výzva - Novinky pro rok 2024
🥗 Jídelníček pro první fázi Výzvy 21 dní (již online ✅)
🏁 Startovací výzva (již online ✅)💪 Posilovací výzva (léto / podzim)
🎄 Adventní výzva 2024 (v prosinci)🏁 Hromadné starty uvnitř klubu
💪 Pravidelné mini výzvy
🥗 Pravidelné recepty
Co znamená garance ceny za členství?
Cenu, v době pořízení, máte garantovanou, po celou dobu, po kterou zůstanete v Klubu.
I když budeme cenu v Klubu zvyšovat, vaše cena se nemění.
Příklad: Pokud v průběhu trvání vašeho členství dojde k navýšení ceny vašeho členství a vy vaše působení v Klubu nepřerušíte, tato změna ceny se vás netýká.
Naopak pokud své členství neprodloužíte a budete chtít do Klubu vstoupit znovu až později, bude se vás týkat aktuální cena v době, kdy do Klubu znovu vstupujete.
Příklad s čísly: Pokud vstoupíte nyní za 2390 Kč nebo 2690 Kč / rok, tak v případě, že se cena průběhu roku zvýší např. na 2990 Kč / rok a vy své členství bez přerušení prodloužíte, tak se vás stále týká původní cena 2390 Kč / rok. Pokud si ale dáte pauzu a do Klubu se vrátíte třeba s 3 měsíční pauzou, bude pro vás platit aktuální cena v té době, tzn. zmíněných 2990 Kč / rok.
Jak se měsíční nebo 6měsíční členství PLATÍ?
Měsíční nebo 6měsíční členství je placeno opakovanou platbou kartou vždy v intervalu, který si vyberete v objednávce s automatickým stržením platby z účtu.
Jak se členství prodlužuje:
Dokud v Klubu cvičíte, nemusíte se o nic starat, platby za členství se samy strhávají z karty v intervalu, který jste si vybrali, a to buď každý měsíc nebo pololetně.
Jak se měsíční nebo 6měsíční členství RUŠÍ?
Vždy 7 dnů před koncem členství vám přijde e-mail s informací, že se vaše členství bude prodlužovat.
ℹ️ V tomto e-mailu vám vždy připomeneme, jak členství v klubu zrušit.
V případě, že si nepřejete v Klubu nadále pokračovat, stačí napsat na naši e-mailovou podporu a my opakované platby zastavíme a platba za další období se již neprovede.
Jsou mé platební údaje v bezpečí?
Ano, veškeré vaše citlivé platební údaje jsou v bezpečí a je s nimi nakládáno dle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI-DSS Level 1.
Veškerý online platební styk zabezpečuje platební brána GOPAY, s.r.o., která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů.
Čísla platebních karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadáváte pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti GOPAY s.r.o.
Platební brána GoPay nakládá s údaji o vaší platební kartě podle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI-DSS Level 1 (jedná se o nejvyšší úroveň datové bezpečnosti ve finančním sektoru).
Obecné otázky
Musím do Klubu vstoupit?
Ne, pokud do Klubu vstupovat nechcete a chcete i nadále využívat programy, které máte zakoupené, nic vám v tom nebrání.
Kde a jak řešit otázky k vašemu členství?
Veškeré otázky týkající se vašeho členství posílejte na naši e-mailovou podporu info (zavináč) vyzvajezivot.cz, popřípadě můžete zavolat na naši telefonickou linku (+420) 733 619 145.
Na těchto kontaktech jsme tu pro vás i v případě, že o členství v Klubu pouze uvažujete a potřebujete se jen na něco zeptat nebo se o něčem ujistit.
Otázky ke garantované ceně, platbám a zrušení členství
Jak funguje platba za členství?
Členství funguje na základě opakovaných plateb. Ty můžeme rozdělit do dvou skupin.
- Roční členství
- Měsíční nebo půlroční členství
Roční členství je hrazeno opakovanou platbou bankovním převodem, kartou nebo okamžitým online převodem bez automatického stržení platby z účtu. Platbu zadáváte vždy manuálně (bankovní převod nebo GoPay)
Měsíční nebo půlroční členství je hrazeno automatickou opakovanou platbou kartou vždy v intervalu, který si vyberete (1 měsíc nebo 6 měsíců). O platbu se tedy nestaráte, je strhávána automaticky ve zvoleném intervalu.
Jak členství v Klubu zrušit?
Nemusíte mít obavu, vše máte ve svých rukou a členství si můžete kdykoliv zrušit.
Měsíční nebo pololetní členství: Vždy 7 dnů před koncem členství vám přijde email s informací, že za 7 dnů bude vaše členství automaticky prodlouženo.
➡️ V tomto e-mailu vám vždy připomeneme, jak členství v klubu zrušit. V případě zrušení členství se platba za další období již neprovede.
Zrušení, pozastavení nebo změnu délku trvání vašeho členství nemusíte nechávat na poslední chvíli, můžete ho vypovědět, změnit nebo pozastavit kdykoli v jeho průběhu, a to na naší e-mailové podpoře info (zavináč) vyzvajezivot.cz, popřípadě můžete zavolat na naši telefonickou linku (+420) 733 619 145.
Roční členství: Vždy 7 dnů před koncem členství vám přijde email s informací, že za 7 dnů bude vaše členství ukončeno. V tomto e-mailu najdete údaje pro platbu za prodloužení členství.
➡️ V případě, že již nebudete chtít v Klubu nadále pokračovat, napíšete nám na naši e-mailovou podporu info (zavináč) vyzvajezivot.cz, a my zastavím opakující se vystavování dokladů.
Co znamená garance ceny za členství?
Cenu, v době pořízení, máte garantovanou, po celou dobu, po kterou zůstanete v Klubu.
I když budeme cenu v Klubu zvyšovat, vaše cena se nemění.
Příklad: Pokud v průběhu trvání vašeho členství dojde k navýšení ceny vašeho členství a vy vaše působení v Klubu nepřerušíte, tato změna ceny se vás netýká.
Naopak pokud své členství neprodloužíte a budete chtít do Klubu vstoupit znovu až později, bude se vás týkat aktuální cena v době, kdy do Klubu znovu vstupujete.
Příklad s čísly: Pokud vstoupíte nyní za 2390 Kč nebo 2690 Kč / rok, tak v případě, že se cena průběhu roku zvýší např. na 2990 Kč / rok a vy své členství bez přerušení prodloužíte, tak se vás stále týká původní cena 2390 Kč / rok. Pokud si ale dáte pauzu a do Klubu se vrátíte třeba s 3 měsíční pauzou, bude pro vás platit aktuální cena v té době, tzn. zmíněných 2990 Kč / rok.
Co když mi Klub po jeho uhrazení nebude vyhovovat?
Vstupem do Klubu Výzva je život vám nevzniká žádný závazek.
V Klubu budete tak dlouho, jak budete chtít a potřebovat.
Jako vždy jste krytí garancí vrácení peněz do 14 dní od uskutečnění koupě. Stačí, když v této době napíšete na adresu info (zavináč) vyzvajezivot.cz a vrácení peněz spolu vyřešíme.
Garance vrácení peněz do 14 dní platí pouze pro první opakovanou platbu kartou. Pro druhou a další opakovanou platbu kartou už garance vrácení peněz v ochranné lhůtě 14 dnů od zakoupení neplatí.
Praktický a konkrétní příklad A: Pokud budete členství platit na měsíční bázi a 10. den druhého měsíce se rozhodnete své členství ukončit, učiníte tak napsáním e-mailu na naši e-mailovou podporu info (zavináč) vyzvajezivot.cz, kde váš požadavek zpracujeme a deaktivujeme automatické stržení platby za další období. Vaše členství bude i nadále aktivní, protože bude v danou chvíli předplacené na celý druhý měsíc. Po uplynutí celého druhého měsíce se automaticky vaše členství ukončí a platba za třetí měsíc již neproběhne.
Praktický a konkrétní příklad B: Pokud budete členství platit na měsíční bázi a přehlédnete e-mail, který vás bude vždy informovat o budoucím stržení platby za další období a napíšete nám v námi garantované ochranné lhůtě 3 dnů od stržení platby s žádostí o ukončení členství s objektivním odůvodněním (úraz, nečekaná událost nebo i zmíněné přehlédnutí informačního e-mailu), vyjdeme vám vstříc a vaše členství ukončíme a vrátíme vám peníze za celý měsíc.
Jde později změnit délku členství
Ano, délku členství lze změnit. Stačí napsat na naši e-mailovou podporu info (zavináč) vyzvajezivot.cz, kde se domluvíme co změnit, jak vypořádat případný přeplatek apod.
Se změnou délky členství bude většinou spojená i změna ceny za členství.
Pro změnu ceny za členství u automaticky strhávaných plateb z karty, je vždy nutný písemný souhlas vás jako zákazníka.
Bez vašeho souhlasu vám cenu za členství změnit nemůžeme.
Bezpečnost opakovaných plateb kartou
Jsou mé platební údaje v bezpečí?
Ano, veškeré vaše citlivé platební údaje jsou v bezpečí a je s nimi nakládáno dle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI-DSS Level 1.
Veškerý online platební styk zabezpečuje platební brána GOPAY, s.r.o., která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů.
Čísla platebních karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadáváte pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti GOPAY s.r.o.
Platební brána GoPay nakládá s údaji o vaší platební kartě podle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI-DSS Level 1 (jedná se o nejvyšší úroveň datové bezpečnosti ve finančním sektoru).
Otázky k obsahu Klubu
Co všechno v Klubu získám?
Pořízením / Vstupem do Klubu získáte přístup k: 👑 Výzvě 21 dní, 💯 Výzvě XXL, 🔥 Spalovací výzvě, 👙 Výzvě do plavek 1.0, 👙 Výzvě do plavek 2.0, 🦹♀️ Výzvě na maximum, 💪 Výzvě pro pokročilé, 🥑 Detox výzvě a 🥗 Jídelníčkové výzvě.
Je jedno, zda zvolíte roční, půlroční nebo měsíční členství. Jednotlivá členství se liší pouze v jednotkové ceně přepočtené na měsíc (čím delší členství zvolíte, tím levnější je 1 měsíc v Klubu, viz ceník.
Bez dalšího placení získáš přístup také k novinkám: 🥗 Jídelníček pro první fázi Výzvy 21 dní (již v lednu), 💪 Posilovací výzva, 🏁 Startovací výzva, 🎄 Adventní výzva 2024, 🏁 Hromadné starty uvnitř klubu, 💪 Pravidelné mini výzvy, 🥗 Pravidelné recepty
Co když mám nějaký program od vás aktivní a chci se stát členem Klubu?
V tomto případě nám napište na naši e-mailovou podporu info (zavináč) vyzvajezivot.cz, kde se domluvíme na řešení.
➡️ nevyužité měsíce ze všech vašich aktivních programů "převedeme na peníze" a ty odečteme z Ročního členství v klubu.
ℹ️ Na Výzvy zakoupené před více jak 12 měsíci i se nevztahuje nárok na využití slevy.
Jsou všechny programy v Klubu dostupné ihned nebo se k nim dostanu postupně?
Všechny programy, které byly zakoupeny v minulosti, budou dostupné ihned.
Všechny pro vás nové programy se budou odemykat den pod dni.
Jak budou fungovat doprovodné e-maily k jednotlivým programům?
V členské sekci Klubu, v sekci Nastavení, kterou najdete v menu na hlavní Nástěnce, najdete správu e-mailů. Nejprve si vyberte program, ke kterému chcete aktivovat doprovodné e-maily. Vložte vaš e-mailu do formuláře a postupujte podle instrukcí. Nejprve se zastaví všechny doprovodné emaily, které jste v danou chvíli měli aktivní a do 15 minut se spustí doprovodné emaily daného programu.
- V případě otázek nebo potíží nám napište na info (zavináč) vyzvajezivot.cz
- Zastihnete nás i na telefonu (+420) 733 619 145