Jsi uvnitř, ale jen do čtvrtka 28.5., protože... ⤵️

Na této stránci jsi proto, že ještě nedorazila platba za Tvou objednávku. Může to mít více důvodů, proto mrkni na video, které jsem pro Tebe natočil. Dole pod videem jsou další instrukce, jak postupovat.

Jak najít platební údaje

  • Mrkni do své schránky a najdi email s předmětem "Objednávka" nebo hledej potvrzení objednávky, které Ti přišlo z emailu fakturace@fapifaktura.cz. ✉️
  • V emailu najdeš platební údaje pro bankovní převod nebo odkaz pro rychlou platbu kartou. 💳
  • Platbu odešli a očekávej potvrzení o zaplacení, které Ti pošleme na email. ✔️
    Pokud potvrzení o úhradě nepřijde, je možné, že v objednávce je překlep v emailové adrese ➡️ v takovém případě nás kontaktujte na naší podpoře ⤵️
    🏦 Platba bankovním převodem trvá 1-2 dny
    💳 Platba kartou nebo online převodem proběhne ihned (v řádech minut)

Pozor, důležité!

  • Druhý červencový start Výzvy do plavek letos nebude.
    Pokud spoléháš na druhý start, nedočkáš se.
  • Pokud nestihneš z jakéhokoli důvodu zaplatit včas, nic se neděje.
    Až do čtvrtka Ti budu posílat tréninky ZDARMA jako malou ochutnávku. Pokud ale do čtvrtka do 23:59 platba nepřijde, členská sekce se Ti uzavře.

Často kladené otázky

  • Platbu jsem už ale poslal / poslala?!
    ➡️ Pokud už Tvoje platba odešla, je na cestě k nám (bankovní převod může trvat 1-2 dny).
    ➡️ Pokud platba odešla před více než 2 pracovními dny, zkontroluj variabilní symbol + přesnou částku. Pokud je jeden z těchto údajů chybný, nedojde ke spárování platby ⚠️, v takovém případě nás kontaktuj emailem.
    ➡️ O správně připsané platbě Tě budeme informovat samostatným emailem, ve kterém najdeš i doklad o zaplacení v PDF.

Podpora

  • Potřebujete poradit? 🔥 Hoří to?
    Jestli to hoří, pak zavolejte na podporu (+420) 733 619 145. Jsme tu pro vás PO-PÁ 8:00 - 16:00. Když náhodou nebudeme u telefonu, zavoláme zpátky.
  • Potřebujete poradit? 🚒 Nehoří to?
    Jestli to není potřeba hasit okamžitě, radši nám napište email 😉 Email na naši podporu je: info (zavináč) vyzvajezivot.cz